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保証申請フォーム[充電式]

[電池式]はこちらから申請ください。


    以下の項目のチェックと記入欄をすべてご記入願います。

    必須弊社の商品はすべて一年保証となっております。

    ご注文ボタンをクリックした日から365日となります。
    例：2022年1月1日ご注文の場合は2022年12月31日まで

    必須おしり洗浄器本体の不良の場合は本体の交換のみとなります。

    本体以外は付属いたしませんので、水タンクなど本体以外の付属品を破棄されませんようお願いします。

    必須気温が低い場所では使用していませんか？

    気温が急激に低くなるとバッテリーの性能が低下し、電圧が出なくなることがあります。
    本体を少々温めると動作が復活する場合がございます。

    必須給水口にゴミは詰まっていませんか？

    底面の給水口にゴミが詰まると水圧が低下し、故障の原因になります。
    柔らかいブラシでクリーニングすると改善する場合がございます。

    必須商品を落としたり、ぶつけたり、改造したり、パーツを無くしたりしていませんか？

    時々保険と勘違いして保証要求される方がいらっしゃいます。
    ご自身で壊してしまったり、失くしてしまった商品は保証対象外となります。
    弊社の保証はあくまで弊社の商品に瑕疵があった場合のみとなります。

    必須上記の回答に嘘偽りはございませんか？

    必須ご注文番号



    ご注文番号は弊店からご購入いただいたかどうかの証明になる番号です。
    お間違いがある場合は保証対象外となりますので、正確な番号をご入力ください。
    【例】※こちらは例です。この番号を入力しないでください。
    アマゾン　250-4567890-1234566
    楽天　335401-20211017-00012345
    ヤフーショッピング　10001234
    ビアエス公式ホームページ　140123456

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    必須代替品の配送先(国内のみ)

    ※海外への配送は行っておりません。




    マンション・ビル名

    必須商品の不良・不具合内容



    ※商品の不良・不具合以外のご記入はご遠慮いただきますようお願いいたします。
    ※できるだけ詳しくご記入願います。(30字以上)

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